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双休 五险 带薪年假 旅游 节日礼物 2021-04-15

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  • 刘女士

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    2021-04-16

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  • 1、学习了解公司及部门各项管理制度，熟练掌握客服服务人员岗位职责，掌握各项工作流程。
    2、收集项目客户档案，建立完整的分类电子档案。
    3、建立并管理客服QQ、投诉电话等信息输入平台。
    4、维护已有客户的客情关系，通过客服QQ、微信、短信等平台，对服务内容进行一对多的信息发布。
    5、建立QQ、微信、电话等客服通道。
    6、对需要相关部门支持的客户投诉处理，并督促相关部门按照制定流程要求进行处理回复。
    7、定期电话咨询客户产品使用情况
    8、完成领导交办的其它事务
  • 防骗提醒：在求职过程中用人单位以任何名义向应聘者收取费用都属于违法行为（如押金、资料费、保证金等），请应聘者提高警惕！
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  • 行业
  • 互联网、电子商务
  • 性质
  • 私营企业
  • 规模
  • 少于50人
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